SOP LAYANAN TERJEMAHAN (BAHASA ARAB & BAHASA INGGRIS) DAN PROOFREADING BAHASA INGGRIS
Tujuan
Memberikan panduan pelaksanaan layanan terjemahan bahasa Arab, terjemahan bahasa Inggris, dan proofreading bahasa Inggris agar berjalan secara efektif, tertib, dan transparan bagi seluruh pengguna layanan PPB UIN Walisongo.
Ruang Lingkup
SOP ini berlaku bagi seluruh pengguna layanan, baik mahasiswa/civitas akademika UIN Walisongo maupun masyarakat umum, yang membutuhkan layanan:
- Terjemahan Bahasa Arab (Indonesia → Arab dan Arab → Indonesia)
- Terjemahan Bahasa Inggris (Indonesia → Inggris dan Inggris → Indonesia)
- Proofreading Bahasa Inggris
Prosedur Layanan
- Menghubungi Layanan melalui Chatbot WhatsApp PPB
- Pengguna menghubungi Chatbot WhatsApp PPB di nomor 0882-0070-17700 dan memilih menu “Terjemahan & Proofreading”.
- Pengguna memilih jenis layanan yang dibutuhkan:
- Terjemahan Bahasa Arab
- Terjemahan Bahasa Inggris
- Proofreading Bahasa Inggris
- Memilih Arah/Jenis Layanan
- Untuk layanan terjemahan, pengguna memilih arah terjemahan:
- Indonesia → Arab / Inggris
- Arab / Inggris → Indonesia
- Untuk layanan proofreading, pengguna langsung diarahkan ke tahap pengiriman naskah.
- Untuk layanan terjemahan, pengguna memilih arah terjemahan:
- Memilih Jenis Materi
- Untuk layanan terjemahan, pengguna memilih jenis materi yang akan diterjemahkan:
- Naskah umum (abstrak, artikel, makalah, dll.)
- Dokumen resmi (akta, ijazah, sertifikat, surat resmi, dll.)
- Untuk layanan proofreading, tarif berlaku sama untuk semua jenis materi (lihat Biaya Layanan).
- Untuk layanan terjemahan, pengguna memilih jenis materi yang akan diterjemahkan:
- Mengirim Naskah/Dokumen
- Pengguna mengirimkan file naskah/dokumen (format .doc/.docx/.pdf) langsung kepada admin layanan melalui WhatsApp, disertai keterangan jenis layanan yang dipilih.
- Verifikasi dan Penghitungan Biaya
- Admin memeriksa dan menghitung jumlah halaman sumber dari naskah/dokumen yang dikirim.
- Admin menginformasikan total biaya kepada pengguna berdasarkan tarif yang berlaku.
- Pembayaran
- Pengguna melakukan pembayaran sesuai dengan nominal yang diinformasikan admin.
- Bukti pembayaran dikirimkan kepada admin untuk diverifikasi.
- Proses Pengerjaan
- Naskah/dokumen dikerjakan oleh penerjemah/proofreader PPB sesuai dengan jenis layanan dan bahasa yang dipilih.
- Admin menginformasikan estimasi waktu penyelesaian kepada pengguna.
- Penyerahan Hasil
- Hasil terjemahan/proofreading dikirimkan kepada pengguna dalam bentuk file digital melalui WhatsApp atau email.
- Pengguna dapat menghubungi admin apabila ada revisi yang diperlukan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Biaya Layanan
| Jenis Layanan | Jenis Materi | Tarif |
|---|---|---|
| Terjemahan Bahasa Arab | Naskah umum (abstrak, artikel, dll.) | Rp50.000/halaman jadi |
| Terjemahan Bahasa Arab | Dokumen resmi (akta, ijazah, dll.) | Rp75.000/halaman jadi |
| Terjemahan Bahasa Inggris | Naskah umum | Rp50.000/halaman jadi |
| Terjemahan Bahasa Inggris | Dokumen resmi | Rp75.000/halaman jadi |
| Proofreading Bahasa Inggris | Semua jenis materi | Rp50.000/halaman sumber |
Kontak Layanan
- Helpdesk/Chatbot WhatsApp PPB: 0882-0070-17700